En esta página encontrará algunos tutoriales que le guiarán en el uso de nuestra plataforma. Por favor de clic en la pregunta que se asocie con la duda que presenta.

¿Comó solicitar mi clave?

Paso 1

Ingrese a Transacciones en línea o desde la página de Comfenalco Valle y de clic en el botón "Servicios en línea" que está ubicado en el área superior de la página web.

En este nuevo espacio, seleccione el botón "Transacciones en Línea EPS".

Autenticación

Paso 2

De clic en la opción "Solicitud de clave" tal como se muestra en la imagen

Solicitud de clave

Paso 3

  • Diligencie el formulario.
  • Seleccione el tipo de documento e ingrese el número de identificación (si es un NIT, debe ir sin dígito de verificación).
  • Digite el correo electrónico.
  • Recuerde no dejar espacios, ni al comienzo ni al final en cada campo.
Diligenciar formulario

Paso 4

Acepte el contrato de términos y condiciones.

Aceptar términos y condiciones

Paso 5

En este paso se realizan una serie de preguntas que están relacionadas con su vinculación a Comfenalco Valle.

Preguntas personales

Paso 6

Transacciones en Línea enviará un mensaje al correo electrónico registrado con el link en donde deberá asignar la clave que usará para su cuenta.

Nota: En algunos servidores de correo es necesario que usted habilite el contenido bloqueado para visualizar correctamente el mensaje o que revise en las carpetas de spam o correo no deseado.

Correo electrónico

Paso 7

Digite la clave que usará para Transacciones en Línea.

Recuerde que la clave debe ser alfanumérica y de mínimo 8 dígitos.

Asignar clave

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¿Cómo recordar mi clave?

Paso 1

Ingrese a Transacciones en línea o desde la página de Comfenalco Valle y de clic en el botón "Servicios en línea" que está ubicado en el área superior de la página web.

En este nuevo espacio, seleccione el botón "Transacciones en Línea EPS".

Autenticación

Paso 2

De clic en la opción "Recordar clave" tal como se muestra en la imagen

Recordar clave

Paso 3

  • Diligencie el formulario.
  • Digite su número de documento.
  • Digite el correo electrónico.
  • Recuerde no dejar espacios, ni al comienzo ni al final en cada campo.
Ingresar datos

Paso 4

Transacciones en Línea enviará un mensaje al correo electrónico registrado, con el link en donde deberá asignar la clave que usará para su cuenta.

Nota: En algunos servidores de correo es necesario que usted habilite el contenido bloqueado para visualizar correctamente el mensaje o que revise en las carpetas de spam o correo no deseado.

Correo electrónico

Paso 5

Digite la clave que usará para Transacciones en Línea.

Recuerde que la clave debe ser alfanumérica y de mínimo 8 dígitos.

Asignar clave

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¿Cómo generar certificaciones?

Paso 1

Ingrese a Transacciones en línea o desde la página de Comfenalco Valle y de clic en el botón "Servicios en línea" que está ubicado en el área superior de la página web.

En este nuevo espacio, seleccione el botón "Transacciones en Línea EPS".

Autenticación

Paso 2

Digite los datos solicitados y de clic en el botón "Ingresar", tal como se muestra en la imagen.

Ingresar

Paso 3

De clic en la pestaña "Salud", tal como se muestra en la imagen.

Seleccione una de las opciones resaltadas según el certificado que desee generar.

Salud, Certificaciones

Paso 4

Digite los datos solicitados y de clic en el botón "Enviar".

Ingresar datos

Paso 5

Imprima su certificación desde la opción resaltada.

Imprimir certificado

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¿Cómo generar el reporte de empleados afiliados?

Paso 1

Ingrese a Transacciones en línea o desde la página de Comfenalco Valle y de clic en el botón "Servicios en línea" que está ubicado en el área superior de la página web.

En este nuevo espacio, seleccione el botón "Transacciones en Línea EPS".

Autenticación

Paso 2

Después de ingresar con su usuario y clave, de clic en la pestaña "Salud" y ubique la sección del menú "Reportes EPS" y de clic en el tipo de reporte que desea generar:

  • Estado de afiliación al plan obligatoria de salud POS.
  • Estado de afiliación a Planes adicionales de salud PAS.
  • Consultar Solicitudes.
Reportes EPS

Paso 3 (A)

Si su empresa maneja dependencias por favor digite el numero de la dependencia de la cual desea generar la consulta y de clic en "Buscar" y enseguida seleccione el tipo de consulta que desea realizar.

Digitar número de dependencia

Paso 3 (B)

Si su empresa no maneja dependencias solo seleccione el tipo de consulta que desea realizar:

  • Por todos los trabajadores afiliados: Seleccione el tipo de estado de afiliación que desea consultar (activo, retirado, cobertura inicial, todos los estados, etc).
Todos los trabajadores

Paso 3 (B)

  • Por un trabajador específico: Le permitirá digitar el tipo y número de documento del trabajador que desea consultar.
Trabajador específico

Paso 4 (A)

Si la empresa tiene entre 1 y 200 trabajadores afiliados a la EPS, se generará una tabla de resultado de la consulta de forma inmediata, esta consulta presenta la opción "Descargar en formato Excel", la cual le permitrá exportar la consulta en un archivo excel con mayor información de sus empleados que de acuerdo a sus necesidades usted podrá guardar o imprimir.

Entre 1 y 200 trabajadores

Paso 4 (B)

Si la empresa cuenta con más de 200 afiliados a la EPS, transacciones en línea genera una solicitud e informa el número de radicado el cual podrá ser consultado al día siguiente en la opción "Consultar solicitudes".

Más de 200 trabajadores

Paso 5

Con la opción "Consultar solicitudes" usted podrá consultar el resultado de la solicitud radicada.

Consultar resultado de la solicitud

Paso 6

A continuación visualizará los resultados de la consulta realizada.

Ver resultados

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