¿Qué es una Urgencia?

Es una situación en donde está en riesgo la vida y se requiere de una intervención médica debido a la gravedad del estado de salud.

¿Dónde se solicita el servicio de urgencias?

En las Centrales de urgencia que Compensar EPS tiene dispuestas en la red.

  • Cruz Roja calle 145: Autopista norte con Calle 145
  • Cruz Roja Alquería: Cra 68 No 31 - 41 Sur
  • Cruz Roja Calle 68: Av. KR. 68 No. 68B – 31
  • ¿Cuándo acudir al servicio de urgencia hospitalaria?

    1. Cuando la persona afectada esté inconsciente
    2. Por sospecha de un infarto o paro cardiaco (dolor severo al pecho)
    3. Pérdida abundante de sangre
    4. Ruptura de huesos
    5. Heridas profundas
    6. Caídas de alturas

    ¿Cuándo NO acudir a un servicio de urgencias?

    1. Resfríos
    2. Angustia
    3. Depresión
    4. Curaciones
    5. Control de enfermedades crónicas
    6. Incapacidad Médica
    7. Cuando presente resaca por consumo de bebidas alcohólicas

    ¿Cómo se determina la prioridad en el servicio de urgencias?

    Un profesional de la salud realiza el Triage, el cual permite clasificar de 1 a 5 el nivel de la urgencia y poder así determinar la gravedad y el tipo de atención que necesitas.

    • Triage 1

    Requiere de una atención inmediata y se conoce como urgencia vital, ya que el paciente presenta una situación que amenaza su vida o la integridad de un órgano o extremidad.

    • Triage 2

    Su atención debe darse dentro de los primeros 30 min, debido a que el paciente presenta un riesgo de inestabilidad circulatoria, respiratoria, neurológica, metabólica o la perdida de órgano o extremidad.

    • Triage 3

    La condición clínica requiere de medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias, dado que se encuentran estables desde el punto de vista fisiológico, pero su situación puede empeorar si no se interviene.

    • Triage 4

    Presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general de salud, ya que ni su vidia, ni la funcionalidad de ningún órgano o extremidad se encuentra en riesgo.

    • Triage 5

    La condición clínica está relacionada con problemas agudos o crónicos que no representan un riesgo en la vida del paciente, ni comprometen el estado general del mismo.

    Ten en cuenta que si acudes al servicio de urgencias y tu estado de salud no compromete tu vida; es decir que la clasificación del triage fue 4 y 5, la atención puede darse por medio de una cita programada a través de la Línea de Atención Servicios Salud 4441234 y no recibirás atención en el servicio de urgencias.

    Si la urgencia se presenta fuera de Bogotá, comunícate con nuestra línea 01-8000-915202.

    Juntos hacemos un mejor servicio