Cómo pagar tu crédito

¿Cómo pagar tu crédito?

¿Dónde puedo pagar?

  • Pagos en línea: ingresa a la página web www.compensar.com y ubica en la parte superior derecha el ícono de Transacciones en Línea .
  • EnBalotodebes indicar el código de convenio 951541 + la referencia de pago (15 dígitos) o presentar tu estado de cuenta o extracto, y puedes pagar máximo hasta $1 millón de pesos (no se reciben pagos diferentes al valor reflejado en el estado de cuenta o extracto).
  • Almacenes de cadena:
    Almacenes de cadena
    En estos almacenes debes llevar tu estado de cuenta o extracto con código de barras o indicar tu pago con el código 1879 + la referencia de pago (15 dígitos), puedes pagar máximo hasta $10 millones en efectivo.
  • Entidades bancarias:
    Endidades Bancarias
  • Nota: si vas a realizar tus pagos en estas entidades debes llevar tu estado de cuenta o extracto con código de barras.
  • Sedes Compensar, consúltalas aquí.

Recuerda: para pagos con cheque, Compensar y los bancos solo reciben cheques de gerencia.

¿Qué pasa si como empleado dejas de trabajar en la empresa?

Si eres empleado y te retiras de la empresa por cualquier motivo, Compensar remitirá mensualmente tu estado de cuenta al correo electrónico que registraste.

¿Cuándo debo pagar la cuota de mi crédito?

Paga en los canales que hemos dispuesto en los primeros 10 días de cada mes.

¿Qué debo hacer si cambia mi situación financiera?

Puede ocurrir que cambien tus condiciones laborales o financieras, te damos la tranquilidad de conciliar alternativas de normalización que te pueden ampliar nuestros asesores especializados en cartera que encuentras en:

  • La sede de La Soledad (Carrera 29 No. 40 A 19, piso 2) en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes.
  • Nuestra Central Telefónica 307 70 01, opción Crédito y Cartera.

Póliza de desempleo involuntario

Objetivo y coberturas del seguro

Amparar el desempleo involuntario del asegurado, por el valor de la cuota y hasta por el período consecutivo igual a seis (6) meses, que haya sido causado de manera fortuita e independiente de la voluntad del asegurado, es decir resultante de cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Terminación sin justa causa.
  • Terminación por mutuo acuerdo si existe bonificación o indemnización.
  • Terminación unilateral por parte del empleador del contrato de trabajo a término fijo, antes de la fecha de vencimiento, siempre que este sea como mínimo de seis (6) meses, antes de la fecha de vencimiento.

Documentos para la reclamación

  • Copia de la cédula ampliada al 150%.
  • Copia de la carta de despido sin justa causa ó acta de terminación por mutuo acuerdo.
  • Copia de la liquidación de prestaciones.
  • Copia del contrato de trabajo ó certificación laboral.

Las reclamaciones se deben radicar en la sede administrativa de Compensar Av. 68 #49A – 47 Tercer Piso Bloque B o comunicarse al 4280666 extensión 14004

Póliza de vida deudores

Objeto del seguro

Asegurar a los deudores de Compensar por los riesgos de muerte por cualquier causa y por incapacidad total y permanente durante la existencia de la deuda.

Interés asegurable

Detrimento económico que pueden sufrir los beneficiarios del deudor si este muere o queda incapacitado.

  • (Vida) Muerte por cualquier causa: Sin exclusiones
  • Incapacidad total y permanente: La incapacidad debe ser igual o superior al 50% de pérdida de la capacidad laboral y su duración debe ser igual o superior a 150 días continuos. Esta incapacidad debe ser diagnosticada por una junta calificadora o por su equivalente (EPS, ARL).

Documentos para la reclamación

  • Fotocopia de la cédula ampliada al 150%
  • Registro de defunción original o copia autenticada ante notaría.

Las reclamaciones se deben radicar en la sede administrativa de Compensar Av. 68 #49A – 47 Tercer Piso Bloque B o comunicarse al 4280666 extensión 14004.

¿Qué es una libranza?

Es un mecanismo de recaudo mediante el cual el deudor autoriza al empleador para descontar de la nómina, mensual o quincenal, la cuota pactada para el pago de su crédito. Por su parte, el empleador se compromete a realizar el pago durante el plazo previamente pactado.

Para mayor información, consulte aquí la Ley de Libranza 1527 del 2012.