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Procedimientos y requisitos

Anotaciones generales sobre procedimientos y requisitos Fallecimiento del trabajador Para recibir el subsidio familiar Para servicios Solicitud de amparo de vida familiar

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Información / trámites

• Opiniones y sugerencias

Anotaciones generales sobre procedimientos y requisitos

Importante

• A partir de la fecha la fotocopia de los documentos de identificación tanto de los trabajadores como de los beneficiarios, se quedarán como soporte en las instalaciones de Compensar.
  
  Estos documentos deben ser presentados tanto para acreditación al derecho de los servicios como para el subsidio familiar, adicional a los documentos solicitados para cada caso.
• El diligenciamiento del formulario de inscripción, adición o modificación del trabajador y su grupo familiar debe ser de forma completa y correcta, indicándonos el número de identificación de cada una de las personas a su cargo, en el espacio correspondiente
• Las declaraciones extrajucio se rinden ante notario público o alcalde y tienen vigencia de seis meses.
• Las certificaciones laborales tienen vigencia de dos meses y deben ser expedidas en papel membreteado o con sello de la empresa.
• Los hijos que laboran o padres pensionados, que trabajen, reciban subsidio o renta, no tienen derecho al subsidio familiar. Evite hacer devoluciones por valores recibidos sin derecho. Para afiliación de hijos discapacitados debe presentar adicional a los documentos relacionados, el certificado de discapacidad del literal K.
• Debe reportar oportunamente las novedades de retiros, cambios salariales, cambio de identificación, nacimientos, fallecimientos de trabajadores o beneficiarios y en general cualquier situación que modifique la condición de afiliado o beneficiario de subsidio. Mayores informes central telefónica 3077001, o envíe sus novedades a la dirección novedadescaja@compensar.com
• Si usted tiene inconvenientes en presentar declaración extrajuicio o alguno de los documentos requeridos, puede comunicarse con la Gerencia de Registro y Subsidio donde le daremos alternativas y solucionaremos sus inconvenientes.

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