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Plan Obligatorio de Salud - POS
Plan Complementario Especial
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Usted está en: Salud / Guía de servicios Plan Complementario Información / trámitesRecomendaciones importantes - Plan ComplementarioPara hacer uso de los servicios y beneficios que le brinda su plan Complementario y evitar inconsistencias, le agradecemos tener en cuenta lo siguiente:
Requisito para la afiliaciónEl Plan Complementario Especial es un Plan adicional en salud que solo puede ser contratado para personas que se encuentren afiliadas al Plan Obligatorio de Salud POS (Artículo 20 decreto 806 de 1998), ya que como su nombre lo indica, es un COMPLEMENTO de dicho Plan. Tiempo de permanenciaTeniendo en cuenta el tiempo de permanencia individual en el Plan Complementario Espacial, usted tiene cobertura de sus diferentes tratamientos siempre y cuando estos no sean preexistencias, entendidas estas como: Toda enfermedad, malformación, o afección que se pueda demostrar que existía a la fecha de iniciación del contrato o vinculación, sin perjuicio de que se pueda diagnosticar durante la ejecución del contrato sobre bases científicas sólidas. Documentos para hacer uso de los serviciosADULTOS
MENORES DE EDAD
Uso del servicio preferencial y beneficios adicionalesRecuerde que para hacer uso del servicio preferencial y los beneficios adicionales que le brinda su Plan Complementario, dicho contrato debe estar vigente (pagos oportunos) y debe siempre tener activa su afiliación al Plan Obligatorio de Salud POS, con aportes al día. (Minuta contrato Plan Complementario Especial – Numeral III , cláusula 3 y Artículo 20 decreto 806 de 1998). Vigencia del contratoEl contrato del Plan Complementario tiene vigencia de un año. Para el proceso de renovación automática estaremos enviando un comunicado 60días antes del vencimiento de su Plan. Cualquier inquietud al respecto, por favor escríbanos a renuevomiplan complementario@compensar.com Minuta de contratoEn el momento de se contratar su Plan Complementario, usted recibe y firma una Minuta de contrato en la que aparecen detalladamente todas la coberturas, exclusiones y condiciones de su Plan, por favor consérvela, tenga presentes las especificaciones allí contenidas y consúltela en caso de requerirlo. Pago mensual de cuotasSi cancela su Plan con factura mensual, el pago de las cuotas se debe realizar los 16 primeros días de cada mes, la factura debe llegar a su dirección de correspondencia antes de la fecha limite de pago, si al día 14 aún no la ha recibido, por favor comuníquese al 4 28 50 88 Ext. 4758 o escríbanos al correo electrónico planescomplementarios@compensar.com e infórmenos para verificar y realizar el envío correspondiente. Recuerde que el no recibir las facturas para el pago no le exime de su obligación de su obligación y de cancelar oportunamente. Haga clic para conocer donde realizar sus pagos. NovedadesTenga en cuenta reportar oportunamente cualquier novedad que se presente durante la vigencia de su contrato de Plan Complementario: cambio de dirección, cambio de empleador, retiro o adición de beneficiarios, cambio de condición dentro de su grupo familiar ej: pasar de cotizante a beneficiario o viceversa. Novedades POS y Plan ComplementarioRecuerde que las novedades de su Plan obligatorio de Salud POS tienen incidencia directa de su Plan Complementario, por tanto si usted nos informa a tiempo, podremos asesorarle adecuadamente y evitar inconvenientes posteriores. Cubrimiento al recien nacidoEl Plan Complementario Especial ofrece cubrimiento al recién nacido durante los 30 primeros días a través del plan de la madre inscrita, si desea que el bebé continúe con estos beneficios, debe afiliarlo al Plan Complementario antes que finalice dicha cobertura (30 días de nacido). Duplicado del carnéCuando requiera de un duplicado del Carné de Plan Complementario, puede solicitarlo en la Avenida Eldorado No 55B- 48- Torre A – Piso 5- Mercadeo y Salud – Recepción Plan Complementario, cancelando el valor establecido (en el momento $2.000). Mayores informesSi tiene alguna inquietud o requiere información adicional sobre su Plan Complementario comuníquese con nuestra Central telefónica de servicios salud 444 1234 o escríbanos al correo planescomplementarios@compensar.com |
