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Laboratorio clínico

Laboratorio clínico - Compensar

Queremos conocer tu opinión acerca del servivcio de laboratorio >>

El Laboratorio Clínico de Compensar, ofrece servicios de apoyo al diagnóstico clínico, con personal idóneo de gran calidad humana, innovando continuamente los recursos tecnológicos para garantizar resultados confiables y oportunos según técnicas internacionalmente aceptadas.

Es por esto, que además de brindar a nuestros usuarios los servicios de laboratorio clínico cubiertos en el POS, estamos en capacidad de ofrecer a afiliados y particulares, a costos muy razonables, todos aquellos exámenes que no tienen cobertura, como por ejemplo: pruebas de fertilidad y de ofrecer a las empresas servicios para la toma y procesamiento de exámenes de ingreso, egreso o controles de Salud Ocupacional.

Cómo prepararse para los exámenes:

  • Consulte recomendaciones en el Call center 4441234
  • Acuda a las áreas de información de su IPS más cercana o asignada.

Descarga tus resultados de Laboratorio a través de nuestra página web

Los resultados de Laboratorio Clínico pueden ser consultados desde la página www.compensar.com, a través del módulo Transacciones en Línea. Regístrese con su documento de identidad y clave. Haz clic en ingresar y sigue dos sencillos pasos:

1. Clic en la pestaña Mi Salud
2. Luego en la columna izquierda: Resultados de laboratorio

Allí encontrarás las referencias de los exámenes de los últimos 4 meses. Para visualizarlos en formato PDF haz clic sobre el enlace. Para imprimir, haz clic con el botón derecho.

En caso de encontrar una barra amarilla en la parte superior de la pantalla, haz clic con el botón derecho sobre la misma y descarga el archivo


Estas consultas, aplican para afiliados a caja, EPS y Plan Complementario

Restricciones para la descarga de resultados.

1. Solo podrás consultar los resultados de exámenes de hasta 4 meses atrás.
2. Los resultados de menores de edad, deben ser consultados por el cotizante.
3. Algunos exámenes son considerados confidenciales (test de embarazo, serología, secreción uretral y muestras de microbiología), por lo tanto solo se pueden reclamar en la sede donde fue atendido el usuario, o en el caso del examen VIH, estos resultados son enviados directamente al médico tratante.
4. Esta consulta No está disponible para usuarios particulares.
5. No existen consultas de resultados de laboratorio parciales, es decir, resultados de una referencia, cuando esta aún no ha sido validada en su totalidad por el equipo de bacteriología
6. No aplica para usuarios asignados a IPS como Javesalud, Asistir, Mevisalud, que hayan tomado sus exámenes de laboratorio clínico en esas sedes.

Requisitos

Para usuarios de la EPS, se requiere orden médica, expedida por el médico tratante, inscrito a Compensar.

La vigencia de la orden médica es de tres meses, la vigencia se amplia de acuerdo al tiempo de los controles asignados (p.ej. Control en 4 meses).

  • Esta orden debe estar completamente diligenciada
  • No debe tener tachones ni enmendaduras.
  • Debe estar diligenciada de forma clara y legible.
  • Si el médico agrega exámenes a mano y la orden es impresa, verifique que lleve firma de validación de los exámenes adicionados. No se aceptan solicitudes realizadas con diferentes colores de esfero.
  • La fecha de formulación debe corresponder con el día de la cita y la cita debe estar registrada en el sistema de Compensar.
  • Debe tener nombre completo y número de identificación del paciente y del profesional, número de cédula, firma y sello.
Procedimiento para acceder al servicio
  • Solicitar información previa sobre las condiciones necesarias para la toma de los exámenes ordenados. Esta información es suministrada en nuestra Central Telefónica de Servicios Salud 444 1234 o en Información de Laboratorio Clínico en cualquiera de nuestras sedes.
  • El horario de atención de laboratorio es de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
  • El día del examen, acuda en el horario correspondiente, a la toma de muestras de laboratorio clínico de su IPS asignada,  con la preparación adecuada, muestras recolectadas, documento de consentimiento informado si el examen lo requiere  y el tiempo de disponibilidad de acuerdo a su examen, presente el carné de afiliación del paciente, documento de identificación y orden médica vigente (expedida por médico o institución de red Compensar, en papelería autorizada).
  • La autorización de los exámenes se realiza en cada uno de los Puntos de Atención Integral, donde validarán el cubrimiento por el plan de atención, las condiciones requeridas para los exámenes y la previa recolección de las muestras. Los exámenes que no sean cubiertos por su plan deben ser tramitados a través del Comité Técnico Científico.
  • En  las cajas debe cancelar el valor de la cuota moderadora de acuerdo a su estrato y a su plan de afiliación, si aplica. Allí le entregarán un recibo con el cual reclamará su resultado.
  • Posteriormente será llamado a los módulos de toma de muestras, donde verificarán cumplimiento de condiciones y  le darán información sobre el procedimiento a seguir y con su firma de autorización se procederá a su atención, para la toma y/o recepción de muestras.
Sedes y horarios

HORARIOS SEDES

Información general consolidada de Laboratorio para toma de muestras y entrega de resultados

Unidad de Servicios Salitre
Av. Calle 26 No. 66A - 48
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Domingos y festivos: 7:00 – 10:00 am

(únicamente para usuarios de planes complementarios)
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 6:30 a.m. a 4:00 p.m.

Unidad de Servicios Calle 67
Calle 67 No. 10 - 06
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00p m.

Unidad de Servicios Suba
Carrera 90 No. 146 B – 17
Toma de muestras:
Lunes a sábado 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 6:30 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Unidad de Servicios Kennedy
Transversal 78H No. 41C - 48 Sur
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.

Unidad de Servicios Calle 134
Calle 134 No. 13B - 83 Local 17 Y 4
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Unidad Médica Calle 127

Calle 127 # 125 A- 55
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados
Lunes a viernes de 7:00 a.m. A 6:30 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

 

Unidad Médica Zipaquira

Calle 1ra # 10 – 04 Centro comercial la Casona 3er piso
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados
Lunes a viernes de 6:30 a.m. A 6:30 p.m.
Sábados de 6:30 a.m. a 4:00 p.m.

Unidad de Servicios Calle 94

(atención exclusiva y preferencial y procesamiento de muestras urgentes)
Calle 94 No. 23 - 43
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
Atención de urgencias los Domingos y festivos de 8:00 a.m a 4:00 p.m.

Unidad de Servicios Calle 42
Calle 42 No. 13 - 19
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 12:00m.

Unidad de Servicios Fontibón
Centro Comercial Portal de la Sabana, Av. Cll. 13 con Cr. 104
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:15 a.m. a 10:00 a.m
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 6:15 a.m. A 6:30 p.m.
Sábados de 6:15 a.m. a 1:00 p.m.

Unidad de Servicios 1 de Mayo
Avenida 1° de Mayo # 10Bis - 22 sur
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados
Lunes a viernes de 6:00 a.m. A 7:00 p.m.
Sábados de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.

Unidad de Servicios Acueducto
Av. Calle 23 No. 36-44
Toma de muestras:
Lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 a.m.
Entrega de resultados:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 m.

Sociedad médica integral:

Av. 1 de Mayo No. 34-27 San Jorge Central
Toma de muestras
Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 10:00 a.m
Sábados. 7:00 a.m a 10:00 a.m
Entrega de resultados
Lunes a viernes: 10:00 a.m a 3:00 p.m.
Sábados: 10:00a.m a 1:00 p.m

Unidad Médica USS 145:

Cra. 45 No.145-24
Toma de muestras
Lunes a viernes: 6:00 a 10:00 am
Sábados. 6:00 a 10:00 am
Entrega de resultados
Lunes a viernes: 7:00 a 7:00 pm
Sábados: 7:00 a 1:00 pm