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Laboratorio clínico

El Laboratorio Clínico de Compensar, ofrece servicios de apoyo al diagnóstico clínico, con personal idóneo de gran calidad humana, innovando continuamente los recursos tecnológicos para garantizar resultados confiables y oportunos según técnicas internacionalmente aceptadas.

Es por esto, que además de brindar a nuestros usuarios los servicios de laboratorio clínico cubiertos en el POS, estamos en capacidad de ofrecer a afiliados y particulares, a costos muy razonables, todos aquellos exámenes que no tienen cobertura, como por ejemplo: pruebas de fertilidad y de ofrecer a las empresas servicios para la toma y procesamiento de exámenes de ingreso, egreso o controles de Salud Ocupacional.

Cómo prepararse para los exámenes:

  • Consulte nuestra guía de preparaciones y recomendaciones al final de esta página
  • O acuda a las áreas de información de su IPS más cercana o asignada.
Requisitos

Para usuarios de la EPS, se requiere orden médica, expedida por el médico tratante, inscrito a Compensar.

La vigencia de la orden médica es un mes para solicitudes de medicina general y pediatría; y para órdenes generadas por especialista, la vigencia se amplia de acuerdo al tiempo de los controles asignados (p.ej. 3 meses).

  • Esta orden debe estar completamente diligenciada
  • No debe tener tachones ni enmendaduras.
  • Debe estar diligenciada de forma clara y legible.
  • Si el médico agrega exámenes a mano y la orden es impresa, verifique que lleve firma de validación de los exámenes adicionados. No se aceptan solicitudes realizadas con diferentes colores de esfero.
  • La fecha de formulación debe corresponder con el día de la cita y la cita debe estar registrada en el sistema de Compensar.
  • Debe tener nombre completo y número de identificación del paciente y del profesional, número de cédula, firma y sello.
Procedimiento para acceder al servicio
  • Solicitar información previa sobre las condiciones necesarias para la toma de los exámenes ordenados. Esta información es suministrada en nuestra Central Telefónica de Servicios Salud 444 1234 o en Información de Laboratorio Clínico en cualquiera de nuestras sedes.
  • El horario de atención de laboratorio es de lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 a.m.
  • El día del examen, acuda en el horario correspondiente, a la toma de muestras de laboratorio clínico de su IPS asignada,  con la preparación adecuada, muestras recolectadas, documento de consentimiento informado si el examen lo requiere  y el tiempo de disponibilidad de acuerdo a su examen, presente el carné de afiliación del paciente, documento de identificación y orden médica vigente (expedida por médico o institución de red Compensar, en papelería autorizada).
  • La autorización de los exámenes se realiza en cada uno de los Puntos de Atención Integral, donde validarán el cubrimiento por el plan de atención, las condiciones requeridas para los exámenes y la previa recolección de las muestras. Los exámenes que no sean cubiertos por su plan deben ser tramitados a través del Comité Técnico Científico.
  • En  las cajas debe cancelar el valor de la cuota moderadora de acuerdo a su estrato y a su plan de afiliación, si aplica. Allí le entregarán un recibo con el cual reclamará su resultado.
  • Posteriormente será llamado a los módulos de toma de muestras, donde verificarán cumplimiento de condiciones y  le darán información sobre el procedimiento a seguir y con su firma de autorización se procederá a su atención, para la toma y/o recepción de muestras.
Sedes y horarios

Información general consolidada de Laboratorio para toma de muestras y entrega de resultados 2012

SEDES Acueducto Calle 94 Calle 134 Calle 127 Calle 26 Calle 42
Dirección Diag 22 B No.38-43 Corferias Calle 94 No 23 - 43 Calle 134 No 13 - 83 Calle 127 No 15A 55
Av Calle 26 No. 66A -48 Piso 1 Calle 42 No. 13-19
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sábado 6:30 A 10:00 a.m. 6:00 A 10:00 a.m. Y DOMINGOS DE 8:00 A 10:00  6:30 A 10:00 a.m. 6:30 a.m. A 10:00 a.m. de Lunes a Sábado 6:00 A 10:00 a.m.  6:00 A 10:00 a.m.
Entrega resultados lunes a viernes 7:00 a 5:00 pm 6:00 am - 7:00 pm 7:00 am a 5:00 pm  2:00-5:00 pm  6:00 A 7:00 p.m.   6:30 am - 7:00 pm 
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m.  6:00 am a 2:00 pm 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 2:00-5:00 pm  6:00 a.m. A 4:00 p.m. 7:00 a.m. A 1:00 p.m.
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:30 am A 10:00 am 6:00a.m. A 8:00 p.m.  6:30 am A 10:00 am 7 a 6 pm  6:00 A 8:00 p.m., Despues de las 7pm la facturacion y toma de los examenes se hace en torre C 6:00 a.m. A 4:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:30 A 10:00 a.m. 6:00 am A 4:00 pm 6:30 A 10:00 a.m. 7 a 5 pm  6:00 A 5:00 p.m. Despues de las 4pm la facturacion y toma de examenes se hace en torre C 6:00am a 2:00pm  Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena 
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA 8:00 a.m. a 10:00 a.m.  NA NA NA NA
Tipo afiliación a atender Exclusivo usuarios del Acueducto PC, CAJA Y PARTICULARES PC, CAJA Y PARTICULARES PC POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES

 

SEDES Calle 67 Fontibón 1ro de Mayo Kennedy Techo
Dirección Calle 67 No. 10-06 Av. Calle 13 Con Kra 104
CC Portal Sabana
Av 1 de mayo # 10 bis -22 sur Av Primera de Mayo No. 41 F-28 sur / Trav. 78H No. 41c-48 sur Cra 78 K No 33 A 39 Sur segundo piso
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sábado 6:30 A 10:00 a.m. 6:00 am a 10:00 am 6:00 A 10:00 a.m. 6:00 am a 10:00 am 6:00 -  1:00 pm
Entrega resultados lunes a viernes 7:00 a.m. A 7:00 p.m. 6:30 a.m. - 7:00 p.m. 6:00 a.m. - 7:00 p.m. 6:00 am a 7:00 pm 6:30 am - 6:30 pm
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 6:00 a.m. A 1:00 p.m. 6:00 am a 1:00 pm 6:30 am-1:00 pm
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:00 a.m. A 7:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario 6:00 am a 10:00 am 6:00 am A  8:00 pm Despues de las 7 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria 6:00 A 8:00 p.m.  6:30 am - 6:30 pm
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:00am a 2:00pm  Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena  6:00 am a 10:00 am 6:00 A 5:00 p.m. Despues de las 4 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria 6:00 a.m. A 5:00 p.m. 6:30-11:30
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA NA NA NA NA
Tipo afiliación a atender POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS,  PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS GEORREFERENCIADOS

 

SEDES  Suba ANDAR
Calle 80
Chía  Clínica Universidad de la Sabana Clínica Magdalena
Dirección Kra. 90 No. 146 B-17 Calle 74 No. 76-65 Av Pradilla # 5 E 140 Km 21 Autopista Norte La Caro Calle 39 No 14 - 34
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sábado 6:30 A 10:00 a.m. lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am 6:30 A 10:00 a.m. 7:00 am  – 10:00 am de Lunes a sabado a partir del 3 de srptiembre de 6:00am  – 10:00am  de Lunes a Sabado  Lunes a Viernes de 6:30 am a 10:00 am.Sabados de 7:00 a 9:00 am 24 horas previa facturación
Entrega resultados lunes a viernes 6:30 a.m. - 6:30 p.m. 11 a.m. A 5:00 p.m. 7:00 am  -6:00 pm 9:00 am - 6:00 pm 24 horas previa facturación
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 11 a.m. A 1:00 p.m. 7:00 am  -1:00 pm  9:00 a 1:00 pm. 24 horas previa facturación
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:30 am A 10:00 am 6:30 am A 10:00 am 7:00am – 10:00 am  24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:30 A 10:00 a.m. lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am 6:30 A 10:00 a.m. 7:00 am – 10:00 am 24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA NA NA 24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Tipo afiliación a atender POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS GEORREFERENCIADOS POS, PC, CAJA Y PARTICULARES  PARTICULARES, EPS Y EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADQUE TENGAN CONVENIO CON  LA CLINICA PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LA CLINICA O PACIENTES ENVIADOS PREVIA FACTURACION