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Laboratorio clínico - Compensar

Queremos conocer tu opinión acerca del servivcio de laboratorio >>

El Laboratorio Clínico de Compensar, ofrece servicios de apoyo al diagnóstico clínico, con personal idóneo de gran calidad humana, innovando continuamente los recursos tecnológicos para garantizar resultados confiables y oportunos según técnicas internacionalmente aceptadas.

Es por esto, que además de brindar a nuestros usuarios los servicios de laboratorio clínico cubiertos en el POS, estamos en capacidad de ofrecer a afiliados y particulares, a costos muy razonables, todos aquellos exámenes que no tienen cobertura, como por ejemplo: pruebas de fertilidad y de ofrecer a las empresas servicios para la toma y procesamiento de exámenes de ingreso, egreso o controles de Salud Ocupacional.

Cómo prepararse para los exámenes:

  • Consulte recomendaciones en el Call center 4441234
  • Acuda a las áreas de información de su IPS más cercana o asignada.

 

Descarga tus resultados de Laboratorio a través de nuestra página web

Los resultados de Laboratorio Clínico pueden ser consultados desde la página www.compensar.com, a través del módulo Transacciones en Línea. Regístrese con su documento de identidad y clave. Haz clic en ingresar y sigue dos sencillos pasos:

 

1. Clic en la pestaña Mi Salud
2. Luego en la columna izquierda: Resultados de laboratorio

Allí encontrarás las referencias de los exámenes de los últimos 4 meses. Para visualizarlos en formato PDF haz clic sobre el enlace. Para imprimir, haz clic con el botón derecho.

En caso de encontrar una barra amarilla en la parte superior de la pantalla, haz clic con el botón derecho sobre la misma y descarga el archivo


Estas consultas, aplican para afiliados a caja, EPS y Plan Complementario

Restricciones para la descarga de resultados.

1. Solo podrás consultar los resultados de exámenes de hasta 4 meses atrás.
2. Los resultados de menores de edad, deben ser consultados por el cotizante.
3. Algunos exámenes son considerados confidenciales (test de embarazo, serología, secreción uretral y muestras de microbiología), por lo tanto solo se pueden reclamar en la sede donde fue atendido el usuario, o en el caso del examen VIH, estos resultados son enviados directamente al médico tratante.
4. Esta consulta No está disponible para usuarios particulares.
5. No existen consultas de resultados de laboratorio parciales, es decir, resultados de una referencia, cuando esta aún no ha sido validada en su totalidad por el equipo de bacteriología
6. No aplica para usuarios asignados a IPS como Javesalud, Asistir, Mevisalud, que hayan tomado sus exámenes de laboratorio clínico en esas sedes.

Requisitos

Para usuarios de la EPS, se requiere orden médica, expedida por el médico tratante, inscrito a Compensar.

La vigencia de la orden médica es de tres meses, la vigencia se amplia de acuerdo al tiempo de los controles asignados (p.ej. Control en 4 meses).

  • Esta orden debe estar completamente diligenciada
  • No debe tener tachones ni enmendaduras.
  • Debe estar diligenciada de forma clara y legible.
  • Si el médico agrega exámenes a mano y la orden es impresa, verifique que lleve firma de validación de los exámenes adicionados. No se aceptan solicitudes realizadas con diferentes colores de esfero.
  • La fecha de formulación debe corresponder con el día de la cita y la cita debe estar registrada en el sistema de Compensar.
  • Debe tener nombre completo y número de identificación del paciente y del profesional, número de cédula, firma y sello.
Procedimiento para acceder al servicio
  • Solicitar información previa sobre las condiciones necesarias para la toma de los exámenes ordenados. Esta información es suministrada en nuestra Central Telefónica de Servicios Salud 444 1234 o en Información de Laboratorio Clínico en cualquiera de nuestras sedes.
  • El horario de atención de laboratorio es de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
  • El día del examen, acuda en el horario correspondiente, a la toma de muestras de laboratorio clínico de su IPS asignada,  con la preparación adecuada, muestras recolectadas, documento de consentimiento informado si el examen lo requiere  y el tiempo de disponibilidad de acuerdo a su examen, presente el carné de afiliación del paciente, documento de identificación y orden médica vigente (expedida por médico o institución de red Compensar, en papelería autorizada).
  • La autorización de los exámenes se realiza en cada uno de los Puntos de Atención Integral, donde validarán el cubrimiento por el plan de atención, las condiciones requeridas para los exámenes y la previa recolección de las muestras. Los exámenes que no sean cubiertos por su plan deben ser tramitados a través del Comité Técnico Científico.
  • En  las cajas debe cancelar el valor de la cuota moderadora de acuerdo a su estrato y a su plan de afiliación, si aplica. Allí le entregarán un recibo con el cual reclamará su resultado.
  • Posteriormente será llamado a los módulos de toma de muestras, donde verificarán cumplimiento de condiciones y  le darán información sobre el procedimiento a seguir y con su firma de autorización se procederá a su atención, para la toma y/o recepción de muestras.
Sedes y horarios

Información general consolidada de Laboratorio para toma de muestras y entrega de resultados 2012

 

SEDES Acueducto Calle 94 Calle 134 Calle 127 Calle 26 Calle 42
Dirección Diag 22 B No.38-43 Corferias

Calle 94 No 23 - 43

Exclusivo Plan Complementario

Calle 134 No 13 - 83

Exclusivo Plan Complementario

Calle 127 No 15A 55

Exclusivo Plan Complementario

Av Calle 26 No. 66A -48 Piso 1 Calle 42 No. 13-19
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sabado POS y lunes a domingo Plan complementario 6:30 A 10:00 a.m. 6:00 A 10:00 a.m. Y DOMINGOS DE 8:00 A 10:00  6:30 A 10:00 a.m. 6:30 a.m. A 10:00 a.m. de Lunes a Sábado

6:00 A 10:00 a.m. 

Lunes a Sábado y 7:00 a 10:00 domingos, para plan complementario

6:00 A 10:00 a.m.
Entrega resultados lunes a viernes 7:00 a 5:00 pm 6:00 am - 7:00 pm 7:00 am a 5:00 pm  2:00-5:00 pm  6:00 A 7:00 p.m.   6:30 am - 7:00 pm 
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m.  6:00 am a 2:00 pm 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 2:00-5:00 pm  6:00 a.m. A 4:00 p.m. 7:00 a.m. A 1:00 p.m.
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:30 am A 10:00 am 6:00a.m. A 8:00 p.m.  6:30 am A 10:00 am 7 a 6 pm  6:00 A 8:00 p.m., Despues de las 7pm la facturacion y toma de los examenes se hace en torre C 6:00 a.m. A 4:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:30 A 10:00 a.m. 6:00 am A 4:00 pm 6:30 A 10:00 a.m. 7 a 5 pm  6:00 A 5:00 p.m. Despues de las 4pm la facturacion y toma de examenes se hace en torre C 6:00am a 2:00pm  Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena 
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA 8:00 a.m. a 10:00 a.m.  NA NA NA NA
Tipo afiliación a atender Exclusivo usuarios del Acueducto PC, CAJA Y PARTICULARES PC, CAJA Y PARTICULARES PC POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES

 

 

SEDES Calle 67 Calle 145 Fontibón 1ro de Mayo Kennedy Techo
Dirección Calle 67 No. 10-06 Autopista Norte Calle 145, (AK 45 # 145-24                 Av. Calle 13 Con Kra 104
CC Portal Sabana
Av 1 de mayo # 10 bis -22 sur Av Primera de Mayo No. 41 F-28 sur / Trav. 78H No. 41c-48 sur Cra 78 K No 33 A 39 Sur segundo piso
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sábado 6:00 A 10:00 a.m. 6:00 a 10:00 a.m. 6:00 am a 10:00 am 6:00 A 10:00 a.m. 6:00 am a 10:00 am 6:00 -  1:00 pm
Entrega resultados lunes a viernes 7:00 a.m. A 7:00 p.m. 6:00 am a 7:00 pm 6:30 a.m. - 7:00 p.m. 6:00 a.m. - 7:00 p.m. 6:00 am a 7:00 pm 6:30 am - 6:30 pm
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 6:00 am a 1:30 pm 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 6:00 a.m. A 1:00 p.m. 6:00 am a 1:00 pm 6:30 am-1:00 pm
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:00 a.m. A 7:00 p.m. Previa facturación en esa sede y se envia a CLINICA MAGDALENA al usuario 6:00 am a 10:00 am 6:00 am a 10:00 am 6:00 am A  8:00 pm Despues de las 7 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria 6:00 A 8:00 p.m.  6:30 am - 6:30 pm
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:00am a 2:00pm  Previa Facturacion en sede y se envia a Clinica Magdalena  6:30 A 10:00 a.m. 6:00 am a 10:00 am 6:00 A 5:00 p.m. Despues de las 4 pm la liquidacion se realizara en 3 piso prioritaria 6:00 a.m. A 5:00 p.m. 6:30-11:30
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA NA NA NA NA NA
Tipo afiliación a atender POS, PC, CAJA Y PARTICULARES PC, CAJA Y PARTICULARES POS,  PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS GEORREFERENCIADOS

 

 

SEDES  Suba ANDAR
Calle 80
Chía  Clínica Universidad de la Sabana Clínica Magdalena
Dirección Kra. 90 No. 146 B-17 Calle 74 No. 76-65 Av Pradilla # 5 E 140 Km 21 Autopista Norte La Caro Calle 39 No 14 - 34
Toma de muestras laboratorio clínico lunes a sábado 6:30 A 10:00 a.m. lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am 6:30 A 10:00 a.m. 7:00 am  – 10:00 am de Lunes a sabado a partir del 3 de srptiembre de 6:00am  – 10:00am  de Lunes a Sabado  Lunes a Viernes de 6:30 am a 10:00 am.Sabados de 7:00 a 9:00 am 24 horas previa facturación
Entrega resultados lunes a viernes 6:30 a.m. - 6:30 p.m. 11 a.m. A 5:00 p.m. 7:00 am  -6:00 pm 9:00 am - 6:00 pm 24 horas previa facturación
Entrega resultados sábados 7:00 a.m. A 1:00 p.m. 11 a.m. A 1:00 p.m. 7:00 am  -1:00 pm  9:00 a 1:00 pm. 24 horas previa facturación
Horario atención exámenes prioritarios lunes a viernes 6:30 am A 10:00 am 6:30 am A 10:00 am 7:00am – 10:00 am  24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Horario atención exámenes prioritarios sábados 6:30 A 10:00 a.m. lunes a viernes y sabados de 6:30 a 10:00 am 6:30 A 10:00 a.m. 7:00 am – 10:00 am 24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Horarios atención exámenes prioritarios domingos y festivos NA NA NA 24 horas AL DIA-  24 horas previa facturación
Tipo afiliación a atender POS, PC, CAJA Y PARTICULARES POS GEORREFERENCIADOS POS, PC, CAJA Y PARTICULARES  PARTICULARES, EPS Y EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADQUE TENGAN CONVENIO CON  LA CLINICA PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LA CLINICA O PACIENTES ENVIADOS PREVIA FACTURACION